Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de abril de 2025
Te damos la bienvenida a Estudio Creativo Floral. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Disponibilidad de productos
Los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Debido a la naturaleza de los arreglos florales —que dependen de insumos naturales y de temporada— los tonos o variedades de flores pueden variar, pero la cantidad y calidad será siempre equivalente o superior a lo mostrado.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.
2. Tiempos y condiciones de entrega
Los tiempos de entrega y horarios de reparto pueden variar dependiendo del volumen de pedidos, ubicación y condiciones externas (como clima o tráfico). Estos detalles serán comunicados en la página de cada producto y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Al realizar una compra, el cliente acepta que los tiempos indicados son estimados y que puede haber ajustes necesarios para garantizar la calidad del servicio.
3. Confirmación de pedidos
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago a través de Mercado Pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de su compra. Si no recibes tu confirmación, te pedimos que nos contactes a la brevedad.
4. Política de cambios y cancelaciones
Debido a que nuestros productos son perecederos, no se aceptan devoluciones. En caso de requerir una modificación o cancelación del pedido, se deberá solicitar con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de entrega pactada, y estará sujeta a disponibilidad.
5. Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para la entrega (nombre, dirección, teléfono). No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en los datos proporcionados.
6. Actualizaciones
Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.