Términos y Condiciones

Última actualización: 21 de abril de 2025

Te damos la bienvenida a Estudio Creativo Floral. Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te pedimos que los leas cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Disponibilidad de productos

Los productos ofrecidos en nuestro sitio están sujetos a disponibilidad. Debido a la naturaleza de los arreglos florales —que dependen de insumos naturales y de temporada— los tonos o variedades de flores pueden variar, pero la cantidad y calidad será siempre equivalente o superior a lo mostrado.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.

2. Tiempos y condiciones de entrega

Los tiempos de entrega y horarios de reparto pueden variar dependiendo del volumen de pedidos, ubicación y condiciones externas (como clima o tráfico). Estos detalles serán comunicados en la página de cada producto y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Al realizar una compra, el cliente acepta que los tiempos indicados son estimados y que puede haber ajustes necesarios para garantizar la calidad del servicio.

3. Confirmación de pedidos

Una vez realizado el pedido y confirmado el pago a través de Mercado Pago, el cliente recibirá un correo electrónico con el resumen de su compra. Si no recibes tu confirmación, te pedimos que nos contactes a la brevedad.

4. Política de cambios y cancelaciones

Debido a que nuestros productos son perecederos, no se aceptan devoluciones. En caso de requerir una modificación o cancelación del pedido, se deberá solicitar con al menos 24 horas de anticipación a la fecha de entrega pactada, y estará sujeta a disponibilidad.

5. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos correctos y completos para la entrega (nombre, dirección, teléfono). No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en los datos proporcionados.

6. Actualizaciones

Estos términos pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Te recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.